안녕하세요, 장하나님.
질문에 답변 드리겠습니다.

1. 아지가 죽음을 맞이 한 경우, 바로 전화를 드리면 차량이 오실 수 있나요?
----> 저희 장례식장 차량 일정에 따라 출발시간은 상이할 수 있으나, 가능하면 보호자님이 요청하시는 시간에 맞춰 도착드림을 원칙으로 하고 있습니다.
(서울시 신림동이면 얼마나 걸릴까요?)
---> 도로상황이나 시간대에 따라 다르겠지만 신림동까지는 약 3~40분정도 소요됩니다.

방금 전화를 했보았는데, 오늘은 차량 이용이 어렵다고 하시더라구요.
(상담하시는 분은 아지가 방금 죽은줄 아셨나봐요)
---> 오늘은 특별한 경우에 해당합니다. 대개의 경우 차량지원에 문제는 없으나,
예식장에 도착, 장례후 댁으로 가실때는 가까은 4호선 전철 '반월여'까지 배웅해 드립니다.

2. 때에 따라 다음날까지 기다려야 하는 경우가 있나요?
---> 오후 6시 까지는 차량 지원이 가능 합니다. 야간 장례를 원하실 경우엔 7시 이전에 예약해 주시면 원하시는 시간 조율이 가능하십니다.
사전 예약없이 야간 상담시엔 다음날 오전 9시 이후에 차량이 출발가능 합니다.

3. 그럴 경우 저희가 직접 아이를 데리고 가면 장례와 화장을 할 수 있나요?
---> 네, 공식 영업시간인 7시 이후에는 직접 내방하실 경우에 한해서 장례 가능하십니다.  단, 출발전에 전화통화를 하시고 방문약속을 해 주셔야 합니다.

4. 차량 지원 및 장례와 화장은 각각 몇 시까지 가능한지도 알고 싶습니다.
---> 위에 언급한 부분을 정리하면, 차량지원은 출발기준으로 오전9시~오후6시 까지입니다. 7시에 직원이 퇴근을 합니다^^
장례는 오전 9시부터 오후 7시 까지는 언제든 가능하며, 7시 이후엔 직접 내방하실 경우 예약제로 야간장례도 가능함을 말씀 드립니다.
기타 궁금하신 점은 언제든 전화 주시면 정성껏 답변 드리겠습니다.
가능한 상세한 답변을 드리려 노력하다 보니 설명이 좀 장황해졌네요....
도움이 되시길 바라며, 아지의 쾌유를 빕니다.

감사합니다.